スマホの解除　　直葬　火葬式

急逝した方のスマートフォンのロックの解除は非常に

難しいとお聞きになられたことはありませんでしょうか。

このことは、なにも亡くなられただけでなく、

病気や事故で入院されて意思の疎通ができない方の

場合もおなじです。

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スマートフォンには画像やネット決済、ネット証券、ネット銀行、

有料サービス等のアカウント情報など多くの個人の情報が

入っているとおもわれます。

解除するには、パターン認証、PINコード認証、

生体・指紋認証、パスワードなどが必要になります。

必要があってご家族（相続人）が故人さまのメモなどから

解除できればよいですが、できない場合は専門会社あるいは

専門家に依頼することになります。

これは電話会社（通信キャリア）では個人のスマートフォンの

ロック解除情報はわからないとのことだからです。

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そして費用は経験者からお聞きしたところ３０万円弱と

５月位かかったとのことです。　ただし全てのアプリが

解明できたわけではありません。　使いまわしのパスワードを

利用していないアプリ等はさらに費用と時間がかかるようです。

時間と費用をかけて亡くなられたご家族のスマートフォンの中の

情報（デジタル遺産）が必要かどうか考えさせられることでした。　

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また決済アカウントやネット銀行等の残高がわかっても

これは相続にかかわることですので、他の相続人に無断で

勝手に引き出してトラブルになることもあるかと思われます。

相続に係わる皆さんでよく相談されてから故人のスマートフォンを

どうされるかお決めになられた方がよろしいかと存じます。

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大切な方とのお別れの形にきまりはありません。

直葬・火葬式をためらわれる必要は全くないのです。

ご葬儀のことで悩んでいらっしゃったり、事前相談をお考えの方は、

どのように些細なことでも、当エキスパートにご相談くださいませ。

わたくし共が心を込めてお手伝いいたします。